Atendimentos no celular
Consulte a programação e as informações do atendimento no app. O técnico encontra o contexto da visita antes de iniciar o trabalho.
Aplicativo para equipe técnica
Leve as informações da visita para o celular. Reúna o relato, as fotos e a assinatura do cliente no registro do atendimento.
O que este recurso faz
O app do técnico Arejar é a interface de trabalho da equipe em campo. Nele, o profissional consulta os atendimentos e registra o serviço realizado, mantendo as informações vinculadas à visita.
Uma foto na galeria do celular não explica, sozinha, o atendimento. Um relato enviado em uma conversa pode ficar separado do serviço. Reunir os registros da visita ajuda a equipe a consultar o que foi feito e a dar continuidade ao trabalho.
Consulte a programação e as informações do atendimento no app. O técnico encontra o contexto da visita antes de iniciar o trabalho.
Registre imagens de antes e depois e descreva o que foi realizado. As informações ficam associadas ao atendimento para consulta pela operação.
Colete a assinatura e o nome do signatário no fluxo de finalização. A equipe reúne a confirmação da visita com o restante do registro do serviço.
Na rotina da empresa
Abra a programação e confira as informações do serviço no celular.
Atualize o andamento e reúna fotos e relato do que foi executado.
Complete o fluxo de finalização com os registros e a assinatura do cliente.
Respostas diretas
Entenda o papel do recurso e veja como ele se conecta à operação.
O app oferece registro de andamento, fotos, relato do serviço e assinatura do cliente. O fluxo de finalização reúne essas informações no atendimento.
Sim. A interface do técnico foi feita para uso no celular. A forma de instalação e os recursos disponíveis devem ser conferidos na demonstração para o aparelho utilizado pela equipe.
Sim. O registro de fotos é feito no contexto do atendimento, incluindo imagens de antes e depois. Isso ajuda a consultar o trabalho realizado em cada visita.
Na demonstração, percorra um atendimento de exemplo: consulta da agenda, execução, fotos, relato e assinatura. Assim você avalia como o fluxo se encaixa no trabalho da equipe.
Conheça o fluxo do técnico com um atendimento de exemplo.