Resposta direta
O Arejar é um sistema de gestão de serviços técnicos que reúne agenda, app para a equipe em campo, PMOC e financeiro. Para empresas de climatização, ele ajuda a organizar a programação, registrar o trabalho realizado e consultar as informações dos equipamentos atendidos.
Uma instalação e uma manutenção pedem informações diferentes
Na instalação, a equipe precisa entender o local, o equipamento e o serviço previsto. Na manutenção, também precisa consultar o contexto das visitas anteriores. Tratar todos os atendimentos como um horário solto na agenda deixa parte dessas informações em conversas separadas.
Antes de programar a visita, reúna o cliente, o local, o tipo de serviço e a equipe responsável. Registre o que precisa ser conferido para que o técnico consiga preparar o atendimento. A disponibilidade e a duração da visita continuam sendo definidas pela sua operação.
Da programação ao registro em campo
A agenda do Arejar mostra os atendimentos e seus status. O app do técnico leva a programação para o celular e permite registrar o andamento, as fotos, o relato e a assinatura do cliente.
Esses registros ajudam a responder perguntas concretas: qual serviço foi executado, o que ficou pendente e quais informações devem acompanhar um eventual retorno. Uma conclusão precisa descrever o trabalho; marcar o atendimento como concluído, sozinho, não explica o que aconteceu.
PMOC e equipamentos dentro da rotina
Quando a empresa trabalha com PMOC, a organização inclui equipamentos, visitas e documentos. O módulo de PMOC permite consultar esses registros e acompanhar a programação relacionada ao contrato.
Na demonstração, confira como identificar os equipamentos, localizar o histórico e acompanhar as visitas. Avalie o fluxo com um caso parecido com o seu: um cliente com mais de um equipamento, serviços recorrentes e diferentes profissionais envolvidos.
O atendimento também tem uma parte financeira
Após a visita, a operação precisa acompanhar o que deve receber e os compromissos que deve pagar. O financeiro do Arejar oferece contas a receber, contas a pagar e fluxo de caixa.
A leitura financeira depende dos valores e movimentos registrados pela empresa. Durante a demonstração, percorra o registro de uma conta e sua atualização para verificar como a rotina administrativa se encaixa no sistema.
Perguntas frequentes
O Arejar é apenas um sistema de PMOC?
Não. PMOC é um dos módulos. O sistema também reúne agenda, app do técnico e financeiro para apoiar outras partes da operação de serviços.
Posso conhecer o sistema com um exemplo de manutenção?
Sim. Solicite uma demonstração e descreva como sua equipe recebe, agenda e executa as visitas. Esse contexto ajuda a avaliar os recursos no fluxo que você precisa organizar.